よくある質問
サービスについて
- キャンペーンや無料お試しなどのサービスはありますか。
- お申込いただき、ＩＤが到着した日から翌月末日までは月額使用料が
無料でご利用いただけます。
キャンペーン情報については、随時ホームページに掲載しますが、
ご不明な点は電話やメールでお問合わせください。
- どの地域でサービスを利用できますか。
- 現在は、関東地域のみでサービスを行っていますが、随時エリアを拡大して
行く予定です。
- どのような施設がこのサービスを利用できますか。
- 病院・療養病床・診療所・老健施設・特別養護老人ホーム・有料老人ホーム・
経費老人ホーム・地域包括センターなど
医療・介護に関係する施設・事業所でしたら可能です。
-
▲Topへ戻る
お申込み方法
- お申し込み方法を教えてください。
- ホームページのオンライン申込・ＦＡＸ（ホームページからFAX用のお申込用紙が
ダウンンロードできます。
それ以外の方法としては、
資料請求していていただくとお申込用紙を同封いたしますので記入後、
ご郵送いただいてもお申込可能です。
-
▲Topへ戻る
料金について
- サービス料はいくらですか。
- サービスをご利用頂くにあたって、登録費用5万円と月額使用料が必要です。
月額使用料は施設区分や規模に応じて異なりますので詳しくは、
ホームページをご覧になるかまたは、電話・メールでお問合せください。
- サービス料の支払いはどのように行いますか。
- 登録費用は、お申込時に当社指定の銀行口座にご入金ください。
月額使用料は毎月27日にお客様の銀行口座から自動引落となります。
また、自動引落ができなかった場合は、
翌月に加算して自動引落とさせていただきます。
-
▲Topへ戻る
利用環境
- おすすめめのブラウザはありますか。
- インターネットエクスプローラーをお勧めしています。
その他のブラウザでは、誤作動が起きることがありますのでご注意ください。
- 専用機器やシステムを購入する必要がありますか。
- 特に専用の機器やシステムを購入する必要はありません。
パソコンとインターネットにつながる環境さえあれば、サービスをご利用できます。
- 電子カルテやレセコンなどのシステムを使っていますが、サービスを利用するにあたって何か問題がありますか。
- ASPというインターネット上のソフトウェアを利用する仕組みですので、
インターネットにつながる環境さえあれば現在お使いの電子カルテやレセコン
などと一緒にご利用いただけます。
-
▲Topへ戻る
セキュリティー
- 患者（要介護者）の名前は、公開されますか。
-
個人情報保護のために他施設には匿名で公開されています。
- インターネット上のセキュリティはどのような対策を行っていますか。
- インターネット上で情報を暗号化してプライバシーに関わる情報や
クレジットカード番号、企業秘密などを安全に送受信することができる
SSLというプロトコルを使用しています。
さらに、弊社では専用サーバーを使用しております。
- IDやパスワードは、利用者全員に発行されますか。
- 安全にご利用いただくように施設毎に管理者を決めていただき、
管理者のみにID・パスワードを発行いたします。
管理者以外の方は使用できないように厳重に管理していただきます。
管理不十分、使用上の過誤などにより発生した損害については
当社は一切の責任を負いかねます。
-
▲Topへ戻る
